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【岗位职责】
1、通过网络聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通;
3、负责公司产品的售后服务工作;
4、负责收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务方案;
5、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
6、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
【任职资格】
1、良好的敬业精神和职业道德操守。
2、了解电子商务认同企业战略,熟悉企业情况。
3、熟练掌握电子商务知识,具备网络销售的经验的优先。
4、沟通能力好、执行力强,会基本的电脑操作。
5、 18-26周岁男女不限,中专及以上。
上班时间:上午:8.50-11.50 下午:1.50-18.00 法定节假日休假,过年有12-14天带薪年假。
福利待遇:新人前期综合薪资3000-5000+,努力者上万!薪资架构:底薪+高提成+高额奖金。
每年会有1-2次的团队旅游,每个月不定期团建活动,聚餐等。
公司主营日化快消品:如彩妆、护肤品、服装等。